Son güncelleme: 17 Mart 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Satıcı:
Alıcı: Kullanıcı'nın üyelik kaydı sırasında beyan ettiği kimlik ve iletişim bilgileri geçerlidir.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın alfabetik.co web sitesi üzerinden satın aldığı Alfabetik Premium Üyelik hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
| Hizmet Adı | Alfabetik Premium Üyelik |
|---|---|
| Hizmet Tanımı | Sınav performans analizi hizmetinin genişletilmiş özelliklerine erişim |
| Abonelik Süreleri | Web sitesinde belirtilen güncel abonelik seçeneklerine göre (ör. 1 aylık, 3 aylık, 12 aylık) |
| Hizmet Bedeli | Web sitesinde belirtilen güncel fiyat listesine göre |
| Ödeme Şekli | Kredi kartı / Banka kartı |
Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4.1. Ödeme işlemleri yalnızca alfabetik.co üzerinden gerçekleştirilir.
4.2. Ödeme, iyzico altyapısı kullanılarak güvenli ortamda işlenir. Kredi kartı/banka kartı bilgileri Alfabetik tarafından saklanmaz.
4.3. Ödemenin başarıyla tamamlanması ile birlikte Premium Üyelik derhal aktifleştirilir ve Hizmet sunulmaya başlanır.
4.4. Alıcı'ya ödemeye ilişkin fatura, e-posta yoluyla iletilir.
5.1. Premium Üyelik, ödemenin onaylanmasını takiben derhal aktifleştirilir. Alıcı, ödeme anından itibaren Premium Üyelik kapsamındaki tüm hizmetlere erişim sağlayabilir.
5.2. Hizmet, seçilen abonelik süresi boyunca kesintisiz olarak sunulur. Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebep hallerinde hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
6.1. Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için merhaba@alfabetik.co adresine, hesaba kayıtlı e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
6.3. Cayma hakkının istisnaları: 6502 sayılı Kanun'un 53. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın hizmetten fiilen yararlanmaya başlaması ve bu duruma onay vermesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sırasında hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini Ön Bilgilendirme Formu kapsamında kabul eder.
6.4. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde, hizmet bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.
6.5. Alıcı, cayma bildirimini aşağıdaki örnek formu kullanarak yapabilir:
Cayma Bildirimi
Alıcı: [Ad-soyad]
E-posta: [Hesaba kayıtlı e-posta]
Satın alma tarihi: [Tarih]
Abonelik türü: [Plan adı]
İşbu bildirim ile yukarıda belirtilen hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Tarih ve imza
7.1. Abonelik, seçilen sürenin sonunda otomatik olarak yenilenir. Alfabetik, yenileme tarihinden en az 3 (üç) gün önce Alıcı'ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden yenileme hatırlatması gönderir. Alıcı, yenileme tarihinden önce iptal işlemini gerçekleştirmediği takdirde, mevcut ödeme yöntemi üzerinden yeni dönem ücreti tahsil edilir.
7.2. Alıcı, aboneliğini istediği zaman alfabetik.co üzerinden veya merhaba@alfabetik.co adresine e-posta göndererek iptal edebilir. İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur ve bir sonraki dönemde otomatik yenileme gerçekleşmez.
7.3. Alıcı tarafından iptal edilmesi hâlinde mevcut abonelik döneminin kalan süresi boyunca Premium Üyelik hizmetleri kullanılmaya devam edilir; kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
8.1. Satıcı'nın yükümlülükleri:
8.2. Alıcı'nın yükümlülükleri:
9.1. Alfabetik, Hizmeti "olduğu gibi" sunmakta olup, analiz sonuçlarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermemektedir.
9.2. Teknik altyapı sorunları, internet bağlantı kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından Alfabetik sorumlu tutulamaz.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlaması ve elektronik ortamda onay vermesi ile birlikte yürürlüğe girer. Alıcı, satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
Alfabetik Yazılım ve Yapay Zeka A.Ş.
Kandilli Mahallesi, Rasathane Caddesi N104-12-9
Üsküdar, İstanbul 34684
E-posta: merhaba@alfabetik.co
Telefon: +90 545 926 1608