Sorularınız ve yardım talepleriniz için buradayız.
Alfabetik ile ilgili her türlü soru, öneri veya sorun bildirimi için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.
E-posta: merhaba@alfabetik.co
Telefon: +90 545 926 1608
Çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Yanıt süresi: E-postalara en geç 24 saat içinde dönüş yapılır.
Uygulama ücretsiz mi?
Evet. Alfabetik uygulaması ücretsizdir. Hesap oluşturduktan sonra ilk yapay zeka destekli deneme analizinizi ücretsiz olarak alabilir ve uygulamanın özelliklerini kullanabilirsiniz.
Uygulamayı nasıl kullanmaya başlarım?
Alfabetik uygulamasını indirin, e-posta adresiniz ve şifrenizle hesap oluşturun. Kayıt sonrası ilk deneme analiziniz ücretsiz olarak kullanımınıza sunulur.
Kurum kodu nedir ve nereden alınır?
Kurum kodu, yalnızca kurumsal pilot erişim için kullanılır. Alfabetik ile anlaşmalı eğitim kurumları bu kodları öğrencilerine sağlar. Bireysel kullanıcıların kurum koduna ihtiyacı yoktur.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme işlemi için Hesap Silme sayfamızdaki adımları takip edebilir veya bize e-posta gönderebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Uygulama ile ilgili bir sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Uygulamayı en son sürüme güncellediğinizden emin olun. Sorun devam ederse lütfen yaşadığınız problemi merhaba@alfabetik.co adresine yazarak bize bildirin.
Yukarıdaki bilgiler sorununuzu çözmediyse lütfen merhaba@alfabetik.co adresine detaylı bir e-posta gönderin. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.