Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 17 Mart 2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce Alıcı'ya aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	Alfabetik Yazılım ve Yapay Zeka Anonim Şirketi
Adres	Kandilli Mahallesi, Rasathane Caddesi N104-12-9, Üsküdar, İstanbul 34684
Telefon	+90 545 926 1608
E-posta	merhaba@alfabetik.co
VKN	0511225547
Mersis No	0051122554700001

2. Hizmet Bilgileri

Hizmet Adı	Alfabetik Premium Üyelik
Tanımı	Sınav performans analizi hizmetinin genişletilmiş özelliklerine erişim
Abonelik Süresi	Seçilen plan
Hizmet Bedeli (KDV dahil)	Sipariş sırasında gösterilen toplam tutar
Ödeme Şekli	Kredi kartı / Banka kartı
Otomatik Yenileme	Abonelik süresi sonunda otomatik yenilenir. Yenileme öncesi e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

3. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından Premium Üyelik derhal aktifleştirilir. Hizmete Alfabetik mobil uygulaması ve/veya alfabetik.co üzerinden erişilebilir.

4. Cayma Hakkı

4.1. Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için merhaba@alfabetik.co adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

4.3. Önemli Bilgilendirme: Alıcı, ödeme sırasında hizmetin derhal başlatılmasını talep etmesi ve hizmetten fiilen yararlanmaya başlaması hâlinde, 6502 sayılı Kanun'un 53. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

4.4. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde ödeme, en geç 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

5. Şikâyet ve İtiraz

Hizmete ilişkin şikâyet ve itirazlar:

• E-posta: merhaba@alfabetik.co
• Telefon: +90 545 926 1608

kanallarından iletilebilir.

Uyuşmazlık hâlinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ödeme işleminden önce okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.