Son güncelleme: 17 Mart 2026
Alfabetik hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinir:
| Veri Kategorisi | İşlem |
|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, şifre) | Kalıcı olarak silinir |
| Sınav kağıdı fotoğrafları | Kalıcı olarak silinir (depolama alanı dahil) |
| Analiz sonuçları ve performans verileri | Kalıcı olarak silinir |
| Uygulama kullanım verileri | Kalıcı olarak silinir |
| Oturum ve log kayıtları | Silinir (yasal saklama yükümlülüğüne tabi olanlar hariç - bkz. Madde 3) |
Aşağıdaki veriler, yasal saklama süreleri sona erene kadar anonimleştirilmiş şekilde veya yasal gereklilikler çerçevesinde saklanmaya devam edebilir:
Bu veriler yalnızca yasal yükümlülüğün ifası amacıyla saklanır ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Hesap silme öncesinde Kullanıcı İçeriğinden elde edilmiş olan anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış veriler (istatistiksel veriler, toplu performans analizleri gibi), hesap silme işleminden etkilenmez. Bu veriler Kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilemez nitelikte olup, Kullanım Koşulları'nda belirtildiği üzere hizmetin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaya devam edebilir.
Hesap silme talebiniz, kimlik doğrulamanızın ardından en geç 30 (otuz) gün içinde tamamlanır. İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır.
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme işlemi tamamlandıktan sonra verilerinize erişim mümkün değildir. Alfabetik hizmetlerinden tekrar yararlanmak istemeniz hâlinde yeni bir hesap oluşturmanız gerekmektedir.
Premium üyeliğiniz aktifken hesap silme talebinde bulunmanız hâlinde, mevcut abonelik dönemine ilişkin iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Hesap silme işlemi, aktif abonelik döneminin iade değerlendirmesinden bağımsız olarak gerçekleştirilir.
Alfabetik Yazılım ve Yapay Zeka A.Ş.
Kandilli Mahallesi, Rasathane Caddesi N104-12-9
Üsküdar, İstanbul 34684
E-posta: merhaba@alfabetik.co